Echange et retour chez DecoMinus

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la reception de votre commande pour nous signaler votre intention et la raison de nous retourner un produit.

Vous pouvez effectuer votre demande en nous contactant par téléphone ou par mail [email protected]. Dès la réception de l'email d'autorisation de retour, vous pourrez retourner les produits concernés (à l’état neuf), dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison à l'adresse indiquée. Les frais de retour sont à votre charge.

Seuls seront acceptés les produits à l'état neuf et complet (accessoires, notices), retournés dans leur emballage d'origine. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé ou échangé.

Sous réserve du respect des dispositions ci-dessus, Deco Minus procédera au remboursement des produits commandés pour le montant porté sur le bon de commande, hors frais de port, dans les 15 jours de la réception des produits. Aucun remboursement ne pourra avoir lieu si les produits ne sont pas parfaitement intacts. Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port.

 

Deco Minus décline toute responsabilité pour les dégâts provoqués par une mauvaise utilisation ou une utilisation différente de celle indiquée dans le présent mode d'emploi. Deco Minus ne pourra être tenu responsable pour tout dommage liés au retrait du sticker/frise/parpier peint.